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质量管理师之QC七大手法-层别法和柏拉图
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  • 视频分类: 管理体系  作者: ISOYES
  • 文件大小24625K   添加时间2009-4-16 21:45:13
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质量管理师之QC七大手法-层别法和柏拉图

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一. QC七手法的概述及特性:
1. QC词典;
2. QC七手法特性总览.
二. 层别法:
1. 定义;
2. 层别的对象和项目;
3. 层别法的练习;
4. 案例一:层别法设计参考案;
5. 多层次的层别法;
6. 层别法与查检表的交互应用.
三. 柏拉图:
1. 定义、由来;
2. 主要功能;
3. 柏拉图的示例;
4. 制图方法;
5. 柏拉图的应用;
6. 注意事项:
6.1 关键性的对象;
6.2 与柱形图(Bar Chart)的差异性;
6.3 TOP3之8/2分线.
7. 案例二:产品不良抱怨柏拉图

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