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深圳职业经理人管理技巧提升课程培训-深圳08年v
职业经理人管理技巧提升课程
作者:isoyes 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2008-4-15 16:14:41

 

职业经理人管理技巧提升课程

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课程目的:

本课程全面介绍作为职业经理人应具备的管理知识及技巧The Program is trying to provide the management with an introduction to the Management knowledge and skills.

为了达到:

Ø        使每个经理人能够更有效地识别及管理变革的环境中的改善enables each one to work more effectively on identifying and managing improvement in the changing environment.      

Ø        使学员更愿意将所学用于日常工作中develops will and energy to apply the learning to daily operations.

Ø        拓宽了学员对于任务/工作及团队合作的责任范围及改善其日常工作expands the understanding and performance of jobs/tasks and teamwork.

Ø        本课程内容及授课将与管理角色,职能及责任实务相结合program contents and processes are kept in alignment with the management roles, functions and responsibilities.

Ø        了解经理人的目标并时刻自我管理generates the awareness of self management as a Manager

参加对象:企业经理,主管及关键员工

培训内容:

第一天

Module I 基础理论:领导力管理  : Fundamental Theory : Leadership  Management

               绩效与成就感Performance vs. Fulfillment

               基础领导力Fundamental Leadership

               基础管理Fundamental Management

               管理单车模型The Management Bicycle Model

               能力与挑战Competencies and Challenges

Module II :任务管理 Task Management

               企业战略vs企业价值观Corporate Strategies & Values

               企业信念Belief

               愿景Vision

               使命Mission

               哲学Philosophies

               核心价值Core Value

               企业发展目标&目的Corporate Objectives & Goals

               规划管理计划Planning the Management Plan

               部门工作目的与工作目标设定

Setting the Management Goal & Management Objectives

               工作优先规划Prioritizing  

               关键绩效指标Key Performance Indicators / KPI

               员工组织与配置Staffing   

               任务&目标分配Job & Goal Assignment

               行动管理Management Plan Of Action

               项目管理简介Quick Introducing on Project Management

               任务圈模型Task Cycle Model

               硬件及软件配置Hardware & Software Organizing

               管理执行&管理控制Management Execution & Management Control

               绩效管理Performance Management

               管理评分卡Management Scorecard

               持续改进Continuous Improvement

第二天                                         

Module III : 员工激励理论Employee Motivation Theory

               传统模型The Traditional Mode

               任务管理Task Management

               X理论&Y理论Theory X & Theory Y

               个性化管理People Management

               管理网格The Management Grid

               情景领导力The Situational Leadership

               Z理论&E理论Theory Z and Theory E

               员工激励与放权Employee Empowerment

Module IV: 员工绩效沟通管理Management Communication on Performance Issue

               沟通技巧Communication Skills

               管理者的约哈里视窗Johari's Window of a Manager

               管理沟通的要素The Essence of Management Communication

               分享Sharing

               提问Questioning

               改善Improving

               发现Discovering

               员工绩效沟通工作的技巧Performance  Communication Skills

               指导技巧Directing Skills

               辅导&咨询Coaching & Counseling

               授权Delegating

               绩效诊断与改善方案Diagnosis of Performance and Rescue Skills

               团队沟通技巧Team Communication

               高效团队The High performance Team

                跨部门&项目的沟通Crossing Department & Functions

                冲突管理Conflict Management

                沟通&影响力Communication & Influence Power 

第三天                                         

Module V : 员工关怀&员工支持Employee Care & Employee Support

               领导要素Leadership Issues

                发展愿景Vision

                任务使命Mission

                工作目标Goal

                 管理反馈Management Feedback

                 奖励的技巧Rewarding Skills

                管理信任&支持Management Trust & Support

                 开发员工的潜能Develop Employee Potential

                 员工情境管理People Management Skills to Employees' Situation

Module VI : 自我管理Self Management

                               时间管理Time Management

                               压力&健康管理Stress & Health Management

                               情商&逆境商数管理Emotion Quotient & Adverse Management

                               经营绩效Business Effectiveness                

第四天                                         

Module VII : 问题分析&解决Problem Solving & Decision Making

                               基本理论与过程Basic Philosophy and Process

                               确定问题Identify Problem

                               潜在原因&根本原因Potential Causes & Root Cause

                               发现多种方案Develop Alternative Solutions

                               创造性解决问题Creative Problem Solving

                               决策的技巧Decision Making Techniques

Module VIII : 灵活应变的管理The Versatile Manager

               沟通中的管理风格Management Style in Communication

                               了解你的工作风格Knowing Your Style

                               了解你的员工风格Recognize your peoples' style

                               工作沟通Style Communication

                               人际关系People Relationships

                               绩效&工作效率Performance & Productivities

                               最大生产力区间The Optimum Zone

                               紧张压力下的员工行为反应Employee Under Tension

                               员工压力下的绩效管理The back up Behavior

                               灵活应变的管理The Versatile Manager

 

讲师介绍:国际认证联盟特邀讲师-袁先生

        历任中国石油公司专案企划,香港海湾(GULF)石油公司销售经理,美商杜邦(DUPONT)公司业务经理、人力训练及开发经理,美国WILSON LEARNING 训练公司在台负责人及专业讲师

        80年代中期开始投入于成人教育与训练,每年授课约200天左右,深受各产业之敬戴,包括化工业、石化工业、西药业、仪器及技术服务业、汽车制造机销售业、银行、保险、建筑、纺织电子及顾问服务业等等。训练内容则包括管理、市场、销售、人力资源、谈判技巧及服务等,并为企业高级主管筹谋组织发展与绩效。智力及脑力开发则为袁先生今年致力之工作。

        从事市场业务工作逾30年,曾任中国石油公司(台湾)市场企划专案负责人兼大学讲师,并任美国杜邦公司人事培训部经理长达十年之久。长期以来为美国管理协会(AMA)大中华区特聘讲师并在1989年协助其成立AMA上海培训中心。

        不仅在东南亚、香港和台湾、北美地区授课,而且90年代以来在大陆开展培训,特别是1996年以来为中国地区开发培训课程作出了贡献,其培训理论与实际经验相得益彰,并能与企业内部实践相结合,受到各方企业及学员的一致好评。

       曾接受其培训的部分知名公司:上海贝尔  IBM IIPC HSPC,科大专业市场部,上海紫江集团,无锡华瑞制药,上海紫江集团,罗氏制药,TNT  物 流,总统轮船公司,青岛海尔,厦门 ABB开关,深圳海量存储设备 IBM HSPC

E-mail:  isoyes@isoyes.com

 

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