在中国入世的新形势下探索实验室发展必然面对不能回避 的“竞争”现实,实验室的生存和发展给管理者的行为策划提出了新的课题。
中国的实验室在世纪之交、入世及模拟与数字转换这个“三机”交汇的时期,如何使自己成为拥有一支适应形势发展的快速反应部队,一个适应市场经济发展的运营策划核心,一群适应新技术发展的技术管理人才,对未来有着重要的意义。
因此,今天实验室应以质量为主线,以提高人员素质为重点,以优质服务为目标。先进的指导思想、良好的行为策划,正确的运营机制,过硬的技术队伍是实验室立足社会,稳定发展的基础平台。
实验室发展的四个支柱
1)机构向集团化发展;
2)经营向市场化发展;
3)技术向数字化发展;
4)管理向正规化发展
1. 机构向集团化发展 入世几年后,由于国外的实验室的进入,检测市场再也不会是过去的“风平浪静”了, 为了应付这场竞争,走集团发展的道路是积极面对竞争的有效手段之一。也是实验室生存和发展的有利支柱之一。 4〉集团的机制或是松散的以利益为驱动的集团或是股份制集团 2.经营向市场化发展 1 > 经营理念是否有经营理念是一个企业参加市场竞争成败的外在判断依据。面对市场经济政策浪潮,实验室必须建立良好的市场运营体制,顺畅地在运营轨道上驰骋。 3> 实验室进入市场经济运行的轨道上有以下几个特点 遵循“二元经济”原则 我国的经济是“二元经济”。就检测行业讲,自从乡镇和个体企业形成产业潮流以后,国企和外资企业及乡镇和个体企业的经济就形成了共存。这样对实验室就形成了“二元经济”。除了为国有企业和外资企业做好“技术服务‘以外,要平等地为乡镇或个体企业做好相应的服务。这些企业也急盼检测实验室为其提供认证信息及快速的检测服务。 遵循双重优化原则 双重优化原则是市场优化和技术优化原则。对于市场优化,则应科学地识别潜在市场;不断地修改市场开拓计划;组织强兵强将,领导高度重视来自市场经营部的意见,并实行扁平式组织型式,力求信息传递快,失真少,节约管理费用,尽快解决复杂的问题。对于技术优化,则根据认证检测领域的技术发展趋势,组织所需的智力资源,不断增加技术力量,并了解国际贸易中“合理的”技术壁垒的实质。 抓住机遇积极开展和国外著名实验室交流和合作。WTO后,中国是多种产品的生产基地和商品出口基地,因此,按照进口国的认证要求,可以为企业提供广泛的认证检测工作。审时度势,注意经营方式的战略性的微观调整 3.技术向数字化发展 适应信息技术的浪潮,开拓信息家电检测服务领域从以上的信息不难得出以下结论: 随着信息时代的到来,我国家电行业必将与信息技术结合起来,跨入信息家电的时代。而一旦数字电视技术普及的条件成熟,信息家电技术在我国又将有新的飞跃性的发展。信息家电将不再受到当前模拟与数字网络信息服务系统难于兼容和转换的限制,家电产品将被赋予更多的信息技术产品所具有的先进性和优越性,给中国家庭带来一次“信息家电”革命。 为此实验室技术队伍的建设应以人为本,人是实验室最大的资产。 1>“求人”着眼于实验室的发展 2> 能否吸引人才决定于其能否充分发挥职工的能力 3> 与其承诺终身聘用职员不如承诺不断提高职工被雇佣的能力,培训是最好的承诺。 今天实验室的管理者应该清楚地看到,实验室正面临着一面是技术人员的急待充实,一面是技术人员的不断流失,同时也有技术水平急待更新的问题。 4.管理向正规化发展为管理做好定义,应叫管理出人才,管理出效益。改善管理制度,拓宽任务来源,改善协作关系,合理分配效益,充分调动每个员工积极性。
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