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优秀管理者代表培训
国内唯一的国际权威认证机构颁发的极具权威性与公信力的证书
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课程目的：
最高管理者应指定一名管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限： a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
c) 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络
管理者代表对于一个公司体系的建立、维护的全面性、有效性起着至观重要的作用，并且管理者代表/ISO专员日渐成为专业职位，但很多总经理、副总、中高级经理担任管理者代表很多年，对他的主要职能和工作并不了解，针对标准要求和对管理者代表的职责要求，我们对管理者代表们进行如下内容的强化训练。
课程内容： 1. 质量的最新发展趋势 2. 管理、质量管理和现代管理方法介绍 3．质量管理体系和其他管理体系的兼容性（如环境、职业健康、营销和人力资源管理体系） 4．如何使质量管理成为企业运营管理的基石 5. 如何评价质量管理的有效性 6. 如何在质量管理的基础上完善其他管理职能，如人力资源管理、团队建设、文化建设、市场营销、创新和改进 7. 如何顺利通过认证公司跟踪审核 8. 如何制定纠正预防措施 9. 如何让老板、一线员工都积极参与体系运作 10．如何协调好部门关系 11．质量管理体系变更管理（文件和运行） 12．案例分析、经验分享、练习及考试
课程讲师：谢老师 MBA硕士、IRCA主任审核员；从事管理咨询工作近十年，咨询企业100多家，培训学员近二万人次；编写的管理书籍和教材涉及：ISO 9000系列丛书、服务质量管理、5S管理、6-Sigma管理、人力资源管理等20多册。
培训证书：学员成功完成此课程后，可获优秀管理者代表荣誉证书
培训时间：7月14-15日（ 9:30 -- 17:30 ）报名方式：请将此回执在传真或EMAIL到：ISOYES国际认证联盟
电 话：0755-82288160 400-886-9996
传 真：0755-82200303、0755-33902621、020-62351336 联 系 人：李先生、魏小姐 E-mail: isoyes@isoyes.com 收费标准：特价RMB 900元/人 (含授课费、资料费、午餐费、证书费、茶点费）
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