ISO9000质量管理体系：

        成功的公司都是以质量为驱动力，并且自始至终将质量意识贯穿于整个生产运行、客户服务、以及产品交付等全过程之中。
 
        对质量的关注可以使得机构更为精简、合理，使您更具备在激烈竞争的全球市场上赢得新机遇的能力。ISO 9001认证，是您关注质量的有力证明，同时也是测量企业绩效持续改进的基准点。

ISO 9001:2000 对贵公司的好处？   
  
        ISO 9001：2000为一项有关于质量管理体系的国际标准，这个标准可以适用于各行各业以及任何机构。

        ISO 9001:2000 以八项质量管理原则为基础（所有的基本原则都是优秀企业共有的）。如果全面采用八项质量管理原则，将有助于改善组织的绩效。八项原则是：

       顾客导向： 一个企业的兴衰取决于客户，因此企业的业务活动必须不断地修正，以符合市场需求。

       领导式的管理：促使企业整体目标与方向一致的要素。

       全员的参与：营造一个使全员参与，达成公司目标的环境。

       过程单元模式：要达到公司目标，必须制定出各项资源与活动的管理程序， 且了解各项过程单元间的因果关系。

       体系化的模式：公司的效能与效率，取决于各项工作活动的体系化。

       持续性改善：即将精益求精纳入公司的日常文化中，成为公司的重点目标。

       根据现实情况做决策：有效的决策应基于合理与直觉地分析数据和实际信息。

       与供货商建立互惠关系：这样的关系将可加强创造双方价值的能力。

ISO9000认证常见问题解答:  
 
为什么我们公司要施行ISO 9001？

        客户是所有企业赖以存续的命脉！为了留住客户—并且要他们满意—您的产品和服务一定要达到他们的要求。ISO 9001所提出的框架系经过测试﹐采用一套条理分明的做法来管理您的营运流程﹐来达到甚至超越客户的期望。

如何改善管理体系？

        相较于过去的「1994年」版标准（现已被取代）﹐ISO 9001：2000做出大幅的改善。ISO 9001：2000较着重符合客户需求的管理流程﹐文件控管的手续不再是重点。由于这个管理流程施行起来的效果卓越﹐因此许多客户进而采行其它标准﹐如管理环境风险和绩效的ISO 14001﹐以及管理职业安全卫生的OHSAS 18001等标准。

ISO9000认证重要步骤是：

        1. 签署合同

        2. 预评审（可选择）：差距分析，针对现阶段与标准不符合之处提出意见

        3. 认证审核（通过者颁发证书)

        4.监督审核跟踪持续改进的情况

        5.  三年后可以选择全面审核或连续审核的方式进行复审

        6. 每一步骤结束之后，认证机构会迅速提交一份简单易懂的完整的报告，以帮助持续改进组织的质量管理体系

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