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产品安全和责任风险防范培训
2008年10月27-28日 深圳
课程背景： 产品召回和诉讼在很多公司发生过，导致其损失惨重甚至破产。公众对这些事件和产品责任诉讼的问题关注会使公司名声扫地，并影响到该公司的整个产品线，甚至可以毁坏一个产品制造国的声誉。 目前在许多有代表性的制造业管理小组中很少在设计检查、风险分析、风险评估和报警标记方面经过专业的培训，对产品责任的概念理解也非常有限。 即使企业尚未有产品责任案件的侵扰，但是始料未及的某个产品责任事件常常将毫无经验和准备的企业拖入严重的财务困境。鉴于此，如今越来越多公司开始重视产品安全和责任风险防范问题，学习并实施相关技巧。完善的体系和操作流程的建立对提高制造企业抗风险能力有重要意义，并非局限于降低产品责任诉讼的风险。
课程目的：
本次课程为生产制造企业提供全面培训，管理层至各职能部门的相关问题在两天的课程中将做详细讲解。 课程中阐述的风险弱化流程和新产品上市方法将显著降低产品缺陷产生的概率，帮助企业大幅度提高运营效率和总体质量水平。本次课程将为您的企业筑起抵御产品安全和责任风险的防线，完善公司业务流程
课程内容：
第一天 （2008年10月27日)8:45 - 9:00 课程总体介绍
9:00 - 10:00
产品安全，召回和责任-概述 数据统计 对公司的影响 案例分析产品责任问题已经成为全球制造生产企业关注的焦点
10:00 - 10:15 早茶
10:15 - 11:00 全面充分理解产品责任风险涉及的范畴
识别所有可能引发产品责任纠纷的潜在区域
11:00 - 12:00 理解产品责任法
全球范围内的产品责任 产品缺陷的不同类型对产品责任诉讼条款的定义
12:00 - 13:00 午餐
13:00 - 14:00 有效地设计评审
明确期望达到的目标 建立产品设计审议小组 组建产品安全团队 进行产品设计的审议新产品上市
14:00 – 15:00 进行产品安全分析
危害分析/风险评估进行分析和评估后决定采取何种应对方案
15:00 – 15:15 下午茶
15:15 - 16:30 设计警示标牌和说明
如何决定使用警示标牌或是说明 警示标牌的设计标准 分别在何种情况下适宜使用下列警示语：危险（Danger）/警告(Warning)/小心（Caution） 适用适当的语言传达警示性信息警示标牌的放置
16:30 - 17:00 讨论
第二天（2008年10月28日）
8:00 - 8:45 第一天课程回顾和练习
8:45 - 9:45 产品测试以及记录保持
新产品测试 进展中的测试和有效性 如何识别重要文档建立程序和保留阶段
9:45 - 10:00 早茶
10:00 – 10:45 供应商控制，合同，采购订单，协议
采购订单中的惩罚条款 充分了解客户要求新的供应商/承包商的考核标准
10:45 - 12:00 产品售后的警示和召回记录
对新产品的危害保持警觉对缺陷产品实行召回
12:00 - 13:00 午餐
13:00 – 14:00 在公司内部建立行政管理团队，驱动产品责任风险防范
甄选公司内部专业人才 建立公司管理团队 拟定产品责任风险防范计划将防范计划嵌入公司业务流程
14:00 - 15:00 如何运用一个质量和产品安全检查系统
如何适当地对现有成果进行评估 如何识别问题区域 如何进行雇员培训 筹划中的行动规划如何与顾客和国外代理合作
15:00 - 15:30 下午茶
15:30-16:00 录像带观摩
16:00-16:30 讨论
授课方式：
以有资格的教师授课为主，伴随一定量练习，学员小组讨论等，鼓励学员主动参与，使学习成果最大化。 讲师：国际机构认可专业资格讲师培训费用：RMB 3000元 /人
报名方式：请将报名表回执在传真或EMAIL到ISOYES国际认证联盟
电 话：0755-82288160 全国热线：400-886-9996 传 真：0755-82200303、0755-33902621、021-60911166 联系人：李先生、魏小姐 E-mail: isoyes@isoyes.com
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