2006年9月初，深圳检验检疫局组织有关人员赴香港4个检测机构，就实验室基本建设、实验室内部设计、实验室管理方式以及检验人员结构配置等进行了专题考察调研。

　　香港4个检测机构的基本情况

　　中龙检验认证有限公司

　　该公司是中国检验有限公司的全资子公司，主要从事质量检测服务。检测范围包括化学、化妆品、环保、食品、玩具、生活消费品及重工业产品，是香港地区惟一获得国家质检总局推荐的RoHS检测机构，也是国家质检总局指定在港惟一食品、化妆品标签咨询机构，并已获得HOKLAS和CNAL认可。其中，玩具检测占总业务量的50%，每年出具检验证书8000份。公司下设技术部、验货部、化妆品和食品标签咨询部、行政部和市场部，实验室占地1600平方米，现有人员31人，其中26人为技术人员。

　　香港政府化验所

　　该所隶属于香港卫生福利及食物局，主要是为香港其他政府部门提供全面性的分析、调查和咨询服务。该所由政府化验师负责管理工作，下设分析及咨询、法证和行政3个事务部。现有人员470人，其中技术人员254人，2005年完成检测项目13万多个。该所总面积8000平方米，除了一些特殊的功能区（如 GC/MS，LC/MS）放在专门区域外，实验室基本上是大开间的格局，同类的仪器设备摆放在一起，多数仪器的排风罩采用简易装置。整个实验室的换气和通风的效果很好，几乎没有异味。

　　大龙兽医化验所

　　该所隶属于香港渔农自然保护署，主要是为政府各部门以及私人执业兽医提供测试服务，包括解剖病理学化验、细菌化验、免疫学化验、分子生物学化验以及禽畜化学物病残测试等。实验室按功能分隔成不同的小实验室，每个实验室20平方米左右。除少数高级化验人员外，一般化验人员没有专用办公室和办公桌。实验室内排风和换气的效果很好，包括GC、HPLC等仪器设备都没有装专用的排风罩，但实验室没有任何异味。

　　立德国际公证香港有限公司儿童用品实验室、纺织品及杂货实验室

　　儿童用品实验室位于九龙湾，占地6000多平方米，800多名员工，其中60%~70%为技术人员。该实验室主要完成各种标准的玩具检测项目，最多时一天可接到3000多批样品。
　　纺织品及杂货实验室位于葵涌，占地25000平方米，现有员工1240人，技术人员占三分之二，主要从事纺织品测试，还有一部分鞋、家具、厨房用具测试和RoHS测试等。其业务量增长速度惊人，2002年出具纺织品检测报告15.5万份，2005年达50万份。

　　值得学习和借鉴的经验

　　管理严格规范，注重效率
　　这4家检测机构在实验室管理上都很规范，如进入政府化验所实验室必须穿实验服和戴防护眼镜，实验室里“注意安全”的警示牌、提示语随处可见，每个房间都装有温度计、湿度计，安全药箱等，每个柜子的用途均有标签注明，见微知著，规范化的管理无所不在。
　　在工作流程管理上。这些机构都把工作岗位按检验流程布局，从样品分类、评估、确定检验标准和项目、进行样品检测、整理测试结果到出具检验报告，每个测试人员负责一定的项目，完成检测后即将样品传递至下一个检测人员。每个样品放在具有惟一编号（条码）的塑料篮里，普通检测和加急检测采用不同颜色的塑料篮区分，以便检测人员识别。为了防止因操作者人为因素造成对样品检验的失误，无论是政府化验所，还是立德公证公司，都用严格的程序化来规范，把复杂的事情简单化，甚至把操作程序用流程图的形式制成小黑板放在实验操作台旁边，保证检验工作周密、全面、客观地进行。
　　布局科学合理，充分利用有效空间
　　这4个检测机构的实验室面积都不大，但都能在有效空间内合理分区，科学地放置仪器设备和实验工作台，使样品传递距离最小化。各类资料、工具都放在多层柜子中，摆放整齐、拿取方便，整个实验室井然有序，东西多而不乱。
　　充分利用设备资源，实现小投入高产出
　　几个检测机构对昂贵仪器设备的购买都很慎重，在购买前要做好使用率的评估，在使用中不专属于某个部门，只要检验项目需要用某台仪器都可以使用，极大地提高了仪器设备的利用率，避免了重复购买。
　　人员构成合理，岗位设置科学
　　几个检测机构的人员构成，都是从事基础检验工作的技术人员占大多数。如政府化验所技术员系占54.4%，学历一般为大专，从事具体检测工作，不能签发检测报告；专业职系即高级化验师和化验师占31.1%，主要从事技术开发、检验过程的设计和控制、审核签发报告等工作。化验师、高级化验师均为公务员，对能力要求十分严格，机构内部对人员能力进行定期考核，另外，还要通过参加国际和行业的能力测试来保证人员的能力水平。立德公司60%~70%的人员也是从事检验工作的技术人员，经理主管和顾问人数较少。
　　重视信息交流，开拓视野空间
　　为弥补实验室从事检验技术人员与其他岗位、部门交流机会少的不足，政府化验所和大龙兽医化验所都利用一切可以利用的手段，如在墙上以挂镶镜柜或张贴板报的形式等，潜移默化地传播最新的信息和各方面知识，营造部门文化。此外，这些检测机构非常重视对外交流，经常参加国际上的相关会议，跟踪国外最新动态。
　　厉行节约，注重实效
　　香港政府化验所财力充沛，但仍然厉行节约。仪器虽昂贵，但室内装修都很简单、明快，用料没有追求豪华气派，办公室布置，突出实用，不盲目求大。
　　在如何通过科学、合理的配置，充分利用我们现有的人力、设备、场地，使实验室焕发活力，达到高效产出是值得我们思考的问题。在这方面，香港4家检测机构的经验值得我们借鉴。
　　（刘　丽　　李　辉）