Privacy
隐私说明
本页说明你通过联系表单或邮件联系 ISOYES 源润明途 时，我们会收集哪些信息、为什么使用，以及你可以怎样查询、更正或删除这些信息。 提交后，我们只会将这些信息用于业务联系、沟通准备和必要的安全保障。
我们是谁
- 个人信息处理者
- 深圳市子悦科技有限公司
如你希望查询、更正、删除相关信息，撤回同意、停止后续联系，或咨询处理范围，可以通过以上邮箱联系我们。
我们可能收集哪些信息
联系表单只收集完成业务联系所需的信息：
如果你通过邮件联系，我们会处理你主动提供的姓名、联系方式、业务背景、当前问题、附件或补充材料。 请不要发送与本次业务联系无关的敏感个人信息。
为保障表单安全和拦截垃圾提交，服务器可能处理来源页面、提交时间、请求日志、IP 地址或隐藏蜜罐字段状态。 这些必要技术信息只用于安全、反垃圾、故障排查和服务稳定性。
提交表单时，浏览器会为当前标签页生成一个防重复提交标识，并随本次请求发送，用于避免双击或网络重试造成重复记录。 该标识仅保存在当前浏览器标签页会话中，不用于跨站追踪或广告定向。
我们如何使用这些信息
- 根据你提交的背景与你联系
- 了解当前问题并准备第一次沟通
- 记录必要的跟进信息，避免重复询问
- 保障表单安全、拦截垃圾提交和排查系统错误
我们不会把你的联系信息公开展示，也不会出售给第三方。
信息由谁处理
表单信息会通过官网服务传送，并存入 ISOYES 使用的飞书多维表格。新的咨询会向内部协作群发送必要通知，方便团队及时查看和跟进。 飞书仅用于内部业务承接和协作通知；只有因业务联系和系统维护确有需要的人员可以接触这些信息。
同意、保存期限与到期处理
提交表单前，你需要阅读并同意本说明。系统会记录提交时间和同意时间，用于确认信息是在你知情并主动提交的情况下收集。
我们只在完成业务联系、保留必要跟进记录、安全排查或履行法律义务所需的最短时间内保存信息。
- 未进入合作的咨询
- 最后一次有实质沟通后 180 天
- 在下一次每月清理中删除联系记录、群通知副本和相关邮件附件。
- 仍在主动沟通或准备合作的咨询
- 最后一次有实质沟通后 12 个月
- 如仍有明确、正在推进的业务事项，会以新的最后一次有实质沟通日期重新计算。
- 已转入合同或项目管理的咨询
- 必要信息转入合同或项目记录后的第 30 天完成清理
- 删除联系表单和群通知中的副本；合同、项目或财务资料按相应规则单独保存。
- 脱敏的安全与运行日志
- 最长 30 天
- 到期后通过服务器日志轮转清除；日志不记录完整电话、邮箱或咨询内容。
每月第一个工作日，我们会复核到期记录并完成清理。因合同、争议处理、财务、审计或法律义务暂时不能删除的信息， 会停止除保存和必要安全保护之外的处理，并记录保留原因和复核日期。
你可以提出哪些请求
你可以通过 isoyes@isoyes.com 提出以下请求。ISOYES Contact 业务负责人会在合理核实身份和请求范围后处理， 如无法完成，会说明原因、继续保留的范围和依据。
- 查询是否保存了与你相关的联系咨询信息
- 更正不准确或不完整的信息
- 删除不再需要保留的信息
- 撤回同意或停止后续联系
- 咨询信息的使用目的和处理范围
统计脚本与第三方服务
目前未加载 Google Analytics 4 或其他访问统计脚本，也不加载广告定向或再营销脚本。 因此，官网当前不会通过此类脚本收集页面访问、设备或浏览器使用数据。
若以后需要启用访问统计或新的第三方服务，我们会先完成相应的数据处理评估、更新本说明，并在需要时取得你的选择或同意。
本说明如何更新
如果联系表单、信息用途、保存方式或第三方服务发生重要变化，我们会同步更新本页，并在需要时重新取得你的同意。
最后更新：2026 年 7 月 12 日。